Preguntas frecuentes

Solo ganamos si tú ganas. No cobramos nada por adelantado ni cuota mensual: trabajamos a éxito. De la cantidad que te reintegren, cobramos un porcentaje del 25 % + IVA. Si no recuperas tu dinero, no pagas nada.

Con tu colaboración completamos nuestra parte del proceso en 48 a 72 horas. El resultado final depende de los plazos que marque la justicia en cada caso.

Depende del importe total de la deuda y de la cantidad que hayas pagado hasta el momento de la sentencia. Nos aseguramos de que recuperes el total de los intereses que hayas pagado de más.

No es necesario que te pongas en contacto con tu banco. Nosotros nos encargamos de todas las comunicaciones con la entidad, resolviendo siempre de acuerdo con tus intereses.

El impago no impide recuperar los intereses. Al final del proceso se recalcula la deuda, con dos posibles resultados:

• Se restan los intereses pagados de la deuda actual, reduciéndola drásticamente: podrás abonar la cantidad restante sin intereses.
• Si al hacer el cálculo resulta que ya has pagado más de lo que te prestaron, además de eliminar por completo tu deuda te devolverán todo lo pagado de más.

Las tarjetas revolving se basan en la modalidad de pago aplazado. Permiten financiar tus compras pagando solo una parte de la deuda cada mes mediante una cuota pequeña. Al repetirse el proceso mes a mes, la deuda crece con el tiempo por culpa de los altos intereses asociados.

Con una tarjeta de crédito la deuda se salda por completo al final de cada mes. Con la revolving esa deuda solo se cubre en parte, y el resto se va acumulando y generando intereses muy elevados.

A estas alturas casi todo el mundo tiene una o varias tarjetas con estas características sin saberlo. Nos las venden como tarjetas de crédito normales y las vinculan a beneficios comerciales para hacerlas más atractivas:

• Descuentos en carburantes
• Descuentos en compras
• Donaciones de un porcentaje a una ONG
• Devolución de un porcentaje de tus compras (cashback)
• Y otras ventajas similares

Consulta el listado de tarjetas más abajo para ayudarte a identificarla. Y recuerda: aunque tu tarjeta no aparezca, también podemos revisar tu caso.

Lo marca la sentencia del Tribunal Supremo de 21 de febrero de 2023. Antes de esa fecha, la mayoría de los tribunales consideraban abusivos los intereses que superaran el 20 % (el tipo medio del mercado según el Banco de España). A partir de ese día el Supremo estableció que solo debe considerarse abusivo el interés que sea 6 puntos mayor que el tipo medio (en ese caso, en torno al 26 %).

Aun así, aunque tu tarjeta no supere ese umbral, también podemos reclamar por el escaso nivel de transparencia con el que la entidad financiera realizó la operación contigo.

Una vez iniciada la reclamación podrías dejar de pagar tu tarjeta, pero desde Demandamos Por Ti no te lo recomendamos, porque la entidad financiera podría:

• Incluirte en una lista de morosos
• Incrementar tus intereses por demora o impago
• Iniciar acciones judiciales contra ti

Se denomina Apud Acta al apoderamiento realizado ante el Letrado de la Administración de Justicia. Es totalmente gratuito y puede obtenerse por comparecencia en cualquier oficina judicial o a través de la Sede Judicial Electrónica. Con este apoderamiento podemos tramitar las reclamaciones en tu nombre ante las instancias pertinentes.

La Ley de Enjuiciamiento Civil establece la validez del apud acta como forma de representación procesal, que puede otorgarse ante el Letrado de la Administración de Justicia de cualquier oficina judicial o, en línea, a través de la sede electrónica de Justicia. Su objetivo es facilitar el acceso a la justicia a quienes no pueden o no desean otorgar un poder ante notario. También está regulado por el Real Decreto 1809/1999, que fija sus requisitos formales.

El apoderado es la persona a la que das poder para actuar en tu nombre. El poderdante es la persona que otorga ese poder. En tu caso, tú serías el poderdante y Demandamos Por Ti, el apoderado.

Un procurador es un profesional del Derecho cuya función es representar a sus clientes ante los juzgados y tribunales durante un proceso judicial. La diferencia con el abogado es que el abogado asesora y defiende al cliente, mientras que el procurador se encarga de la representación procesal: presentar la demanda, contestar, asistir a las vistas y mantener informado al cliente.

Lo necesitas cuando vas a ser representado en un acto jurídico concreto, en este caso la demanda por las tarjetas revolving. Se diferencia del poder notarial en que este último puede otorgarse para una serie indeterminada de actos jurídicos.

Puede otorgarse presencialmente en una oficina judicial o en línea, con certificado digital, a través de la sede electrónica del Ministerio de Justicia. En Demandamos Por Ti lo gestionamos con apudacta.com, que también permite hacerlo en línea a quienes no tienen certificado digital: tras una vídeo‑identificación se genera un certificado digital en la nube para firmar el modelo. Los pasos son cinco:

• Completar los datos del apoderamiento
• Enviar un enlace al poderdante para la vídeo‑identificación
• Emitir el certificado digital del poderdante en la nube
• Generar el apoderamiento para firmarlo
• Descargar el apud acta para Demandamos Por Ti, listo desde la plataforma

Sí. Todo el proceso de vídeo‑identificación se realiza conforme a la Orden ETD 465/2021, de 6 de mayo, ha superado numerosas auditorías y está homologado con la certificación LINCE del Centro Criptológico Nacional. Lo que ofrece apudacta.com es facilitar la gestión del apoderamiento mediante la emisión de un certificado digital en la nube, haciendo el trámite sencillo, rápido y sin depender de tener o no certificado digital.

El poderdante completa el proceso en minutos, con una interfaz sencilla. No son necesarios desplazamientos ni cita previa: todo se realiza 100 % en línea y siempre asistido, desde el inicio hasta la firma, por nuestro equipo de soporte.

Recibirás un enlace para iniciar la vídeo‑identificación, que puedes completar desde el móvil sin instalar ninguna aplicación, usando tu DNI o NIE (junto a TIE o pasaporte). Una vez comprobada tu identidad, se genera un certificado digital en la nube con el que firmas tu apoderamiento, con soporte durante todo el proceso.

Los datos (denominados evidencias) se almacenan en una infraestructura segura conforme al Reglamento Europeo 910/2014. La seguridad de apudacta.com es supervisada anualmente por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, y su sistema de vídeo‑identificación está cualificado por CPSTIC con el sello LINCE del Centro Criptológico Nacional.

Normalmente, el apud acta se revoca de forma automática cuando finaliza el proceso judicial para el que se otorgó. Si deseas revocarlo expresamente antes, hay dos formas:

• Compareciendo ante el Letrado de la Administración de Justicia de la oficina donde se otorgó y solicitando la revocación, que se documenta en un acta incorporada al expediente.
• Dirigiéndonos un escrito a Demandamos Por Ti (el apoderado) en el que expreses tu voluntad de revocarlo.

La Ley de Enjuiciamiento Civil establece que el apud acta es válido durante cinco años desde su inscripción en el registro de la oficina judicial, prorrogables otros cinco. En los apud acta otorgados en línea la vigencia es la misma. El apoderamiento puede finalizar antes por revocación expresa del poderdante, su muerte o incapacidad, la extinción del procedimiento o la renuncia del apoderado.

Es el documento en el que queda plasmada la celebración de un contrato de prestación de servicios, por el cual el abogado o asesor se obliga a realizar un servicio y el cliente a abonar el pago establecido.

Es un documento que debes completar y devolver firmado para autorizar a Demandamos Por Ti a actuar en tu nombre en lo relativo a las comunicaciones (las gestiones judiciales se cubren con el Apud Acta).

Necesitamos una foto del NIF por ambas caras, preferiblemente en una única hoja (si no es posible, nos vale igual). Si no tienes NIF, nos sirve otro documento como el pasaporte, la carta verde (con foto), el TIE (con foto) o el NIE.

Necesitamos una foto de la tarjeta donde se vean al menos los cuatro últimos dígitos, tu nombre y la entidad (a veces la entidad aparece en el reverso, así que envíanos también esa cara). Si conservas el contrato que firmaste con la entidad o los correos de confirmación, agilizará los trámites; si no, podemos solicitarlo nosotros. También nos sirven los recibos mensuales o los movimientos bancarios donde aparezcan esos cargos.